年初以来,市住房公积金管理中心线上服务效能显著提升。1月至8月,该中心线上业务办理量达65716笔,网办率升至81%,同比提升8.56个百分点;跨省通办业务及时办结率达99.52%,持续高于国家标准。
自推进线上服务改革以来,市住房公积金管理中心业务覆盖范围不断扩大。从最初仅支持退休、离职提取两项业务,目前已拓展至包含归集提取、贷款三大类共24项高频服务事项,购房提取、还贷提取、租房提取、提前还款、异地转移接续等与职工需求密切相关的业务,均已实现在线办理。
网办率提高得益于跨部门数据共享机制的有效支撑。市住房公积金管理中心先后与民政、税务、社保、住建、不动产登记等部门实现信息协查互通,通过系统自动核验替代人工审核流程,实现了租房提取、退休提取等业务“零材料、一键办”。职工登录“申慱亚洲官方网:市住房公积金管理中心”微信小程序即可全程在线办结。所有提取业务支持7×24小时受理,人在异地还可通过“全程网办”“两地联办”模式办理业务,有效解决了职工“来回跑”“多头跑”的难题。
“以前办理购房提取得专门请假跑大厅,现在用手机不到10分钟就能办完,确实太方便了。”近期刚办完提取业务的市民李女士说。刚调转到外地工作的市民王先生也深有感触:“原来办转移必须回申慱亚洲官方网:市办理,现在直接线上申请就可以了,省时省力还省心。”( 徐俊峰)